سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بكم في موقع شركة اتيرنال هيلثي لايف لتجارة المكملات الغذائية ش.ذ.م.م (ETERNAL HEALTHY LIFE FOOD SUPPLEMENTS TRADING L.L.C)، المسجلة في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة (رخصة رقم: 1595124). نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم التزاماً كاملاً بحماية بياناتكم الشخصية ومعاملتها وفقاً للتشريعات والأنظمة السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لكم:

بيانات الهوية: الاسم الكامل، اللقب.
بيانات الاتصال والتوصيل: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الإماراتي، الإمارة، العنوان التفصيلي للتوصيل.
بيانات المعاملات: تفاصيل حول المشتريات، المنتجات المطلوبة، وطريقة الدفع المختارة (الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني).
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتكم

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

لمعالجة طلباتكم وتسليم المنتجات عبر شركات الشحن السريع المعتمدة في الإمارات.
للتواصل معكم عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد الطلب أو تقديم الدعم الفني.
لتحسين خدمات الموقع وتجربة التسوق الإلكتروني.
لإرسال العروض والتحديثات الحصرية في حال موافقتكم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهكم عند إرسالها.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث مطلقاً. قد نشارك بياناتكم الضرورية فقط مع:

شركات الشحن والتوصيل المحلية داخل الإمارات لتوصيل طلباتكم إلى باب منزلكم.
الجهات الرسمية والتنظيمية في حال كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين النافذة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

6. أمن البيانات

نطبق أعلى المعايير والتدابير التقنية والتنظيمية لضمان حماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.

7. حقوقكم والتواصل معنا

يحق لكم في أي وقت طلب مراجعة بياناتكم أو تصحيحها أو طلب حذفها. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل مع مسؤول الخصوصية عبر البريد الإلكتروني: info@2b-slim.com أو هاتفياً / واتساب على الرقم: +971 50 390 0471.